turkogamehub Gizlilik Politikası

Kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için her zaman önceliklidir. turkogamehub olarak, çevrimiçi eğitim yolculuğunuzun her adımında, verilerinizi şeffaf ve özenli bir şekilde işliyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı kolay anlaşılır bir dille açıklamayı amaçlar.

Üyelerimizin güvenini korumak ve yasal gerekliliklere tam uyum sağlamak adına, sizlere karşı açık olmayı önemsiyoruz. Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş oluyorsunuz. Aklınıza takılan bir konu olursa, çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aşağıdaki bölümlerde, verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, üçüncü taraflarla nasıl paylaşıldığı ve bilgilerinizin korunması için aldığımız önlemler detaylıca açıklanmıştır. Dilerseniz doğrudan belirli başlıklara atlayarak da aradığınız bilgilere ulaşabilirsiniz. Hazırsanız, detaylara geçelim.

Hakkınızda Topladığımız Veriler

turkogamehub üzerinde bir hesap oluşturduğunuzda veya platformda aktif bir şekilde zaman geçirdiğinizde, çeşitli kategorilerde bilgi toplarız. Bazı veriler siz kayıt olurken sağladığınız bilgilerden oluşurken, bazıları ise platformu kullanma şeklinize göre otomatik olarak toplanır.

Topladığımız veriler, eğitim deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılır. Kimi zaman, yasal yükümlülükler nedeniyle veya sistemlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla da belirli bilgi türlerini toplamamız gerekebilir. Tüm bu süreçlerde veri gizliliğini ciddiyetle ele alıyoruz.

Aşağıda hangi tür bilgileri topladığımızı daha ayrıntılı bir şekilde bulabilirsiniz. Her bir veri kategorisi, sizinle olan ilişkimizi daha iyi anlamamıza ve eğitim deneyiminizi size özel hale getirmemize yardımcı olur.

• Kayıt Bilgileri: Hesap oluştururken adınız, kullanıcı adınız, doğum tarihiniz ve platformda kullanmak istediğiniz şifre gibi temel detayları isteriz. Bu bilgiler olmadan hesabınızı etkinleştiremeyiz ve size uygun içerikleri sunamayız.
• Kurs Etkileşimleri: Hangi kursları tamamladığınız, ne kadar süreyle içeriklerle etkileşimde bulunduğunuz ve sınav/aktiflik durumunuz gibi verileri toplarız. Bu sayede, ilerlemenizi takip edebilir ve size özel öneriler sunabiliriz.
• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Platformumuza hangi cihazdan, hangi işletim sistemiyle ve hangi tarayıcıdan eriştiğinizi kaydederiz. Ayrıca IP adresinizi ve oturum sürenizi de izleyerek güvenliğinizi artırmayı hedefleriz.
• Ödeme ve Faturalandırma Verileri: Ücretli kurslara katıldığınızda, ödeme yöntemi, işlem geçmişi ve fatura bilgileri gibi finansal detaylar işlenir. Ancak, hassas kart bilgileri ve şifreleriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz.
• İletişim ve Destek Talepleri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, destek talepleri veya anket yanıtları gibi iletişim kayıtları, hizmet kalitemizi artırmak için tutulur. Bu veriler, taleplerinize daha hızlı ve doğru yanıt verebilmemizi sağlar.
• Profil ve Kişiselleştirme Tercihleri: Profil fotoğrafınız, kısa biyografiniz, öğrenme hedefleriniz gibi gönüllü olarak eklediğiniz bilgiler de profilinizi zenginleştirir. Bu tercihler, platformun size daha uygun içerikler sunmasına yardımcı olur.

Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri, hizmetlerimizi daha etkili ve güvenli hale getirmek için kullanıyoruz. Her bir kullanım amacı, platformun işleyişiyle doğrudan bağlantılı olmakla birlikte, eğitim deneyiminizin kalitesini artırmayı hedefler.

Bilgileriniz, sizinle olan iletişimimizi sürdürmekten, kurslara erişim sağlamanıza kadar pek çok alanda işlenir. Özellikle hesabınızın güvenliği ve kişisel öğrenme yolculuğunuzun takibi için bu bilgiler hayati önem taşır. Ayrıca, sistem geliştirme ve analiz süreçlerinde de verilerinizden faydalanılır.

Şimdi, hangi amaçlarla verilerinizi işlediğimizi örneklerle daha anlaşılır hale getirelim. Her madde, platformun farklı bir işlevine hizmet eder.

• Hesap Yönetimi ve Güvenliği: Kayıt bilgileriniz, hesabınızı doğrulamak ve izinsiz erişimleri önlemek için kullanılır. Ayrıca, şifrenizi unuttuğunuzda size yardımcı olabilmemiz için de bu verilere ihtiyaç duyarız.
• Kurs Sunumu ve Takibi: İlgilendiğiniz kurslara erişiminizi sağlamak, ilerlemenizi göstermek ve başarı sertifikaları oluşturmak için kurs etkileşim verileriniz işlenir. Böylece, öğrenme süreciniz sürekli izlenebilir.
• Kişiselleştirme ve Tavsiyeler: Eğitim geçmişiniz ve tercihlerinize göre size özel kurs, makale veya etkinlik önerileri sunarız. Bu sayede, ilginizi çekebilecek fırsatları kaçırmazsınız.
• Analiz ve Geliştirme: Kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz ederek, hangi içeriklerin daha çok ilgi gördüğünü ve hangi alanlarda geliştirme yapmamız gerektiğini belirleriz. Bu analizler platformun kalitesini artırır.
• Hizmetler Hakkında Bilgilendirme: Güncellemeler, yeni kurslar veya önemli değişiklikler konusunda size e-posta veya bildirim gönderebiliriz. Bu iletişimler, platformdan en iyi şekilde faydalanmanıza yardımcı olur.

Üçüncü Taraf Veri Toplama

turkogamehub, bazı hizmetler için harici araçlar ve servis sağlayıcılarla iş birliği yapar. Bu üçüncü taraflar, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve sistemimizin işleyişini kolaylaştırmak için belirli verileri bizim adımıza toplayabilir veya işleyebilir.

Dış servisler genellikle analiz, ödeme işlemleri, e-posta gönderimi veya içerik barındırma alanlarında faaliyet gösterir. Ancak, veri paylaşımı konusunda her zaman titiz davranırız ve sadece gerekli olan minimum bilgi paylaşılır. Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla, veri güvenliği konusunda sıkı sözleşmeler yaparız.

Hangi üçüncü taraf araçların kullanıldığı ve bunların hangi veri türlerine erişim sağladığı aşağıda listelenmiştir. Bu süreçlerde kendi gizlilik politikalarını uygulayan taraflar da olabilir ve ilgili detaylar için onların politikalarını incelemenizi öneririz.

• Analitik ve Performans Araçları: Google Analytics veya benzeri analiz platformları, site kullanımınız hakkında anonim veriler toplayarak hangi içeriklerin ilgi gördüğünü anlamamıza yardım eder. Bu veriler, kişisel kimlik bilgisi içermez ancak kullanıcı davranışlarını analiz etmemizi sağlar.
• Ödeme Sistemleri: Kredi kartı veya dijital cüzdan gibi ödeme işlemlerinde, güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları devreye girer. Bu servisler, ödeme bilgilerinizin işlenmesinden ve korunmasından birinci derecede sorumludur.
• İletişim ve Destek Çözümleri: Destek talepleri, bildirimler veya e-posta gönderimleri için harici iletişim servisleri kullanılır. Bu servisler, sadece gönderim için gerekli olan iletişim bilgilerinize erişebilir.
• Barındırma ve Depolama Hizmetleri: Platformun istikrarlı ve hızlı çalışması için bazı içerikler veya veriler, güvenilir bulut tabanlı servislerde saklanır. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yüksek güvenlik standartlarıyla korur.

Veri Güvenliği ve Gizliliği

turkogamehub olarak, kullanıcı bilgilerinizin bütünlüğünü ve gizliliğini korumak için hem teknik hem de idari bir dizi önlem alıyoruz. Verilerinizin izinsiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımına karşı korunması adına sektör standartlarının ötesinde çaba gösteriyoruz.

Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenir ve güvenlik açıklarına karşı sürekli denetlenir. Ayrıca, çalışanlarımızın verilerinize erişimi sıkı sınırlandırılmış olup, sadece iş gereği gerektiğinde ve gizlilik taahhüdüyle sağlanır. Bu sayede, bilgilerinizin yanlış amaçlarla kullanılmasının önüne geçmeyi hedefliyoruz.

Teknolojik önlemlerin yanı sıra, veri işleme süreçlerimiz de şeffaf ve denetlenebilir şekilde tasarlanmıştır. Kullanıcı verileri belirli aralıklarla gözden geçirilir ve gereksiz olanlar güvenli bir biçimde silinir. Bilgi güvenliğinde mükemmeli yakalamak için sürekli kendimizi geliştiriyoruz.

• Şifreleme ve Güvenli İletişim: Verilerinizin aktarımı sırasında SSL/TLS gibi modern şifreleme teknolojileri kullanılır. Böylece, bilgilerinizin üçüncü kişilerin eline geçmesi riskini en aza indiririz.
• Düzenli Eğitim ve Farkındalık: Ekibimize sürekli olarak veri güvenliği ve gizlilik konusunda eğitimler verilir. Herkes, kullanıcı bilgilerinin korunmasının önemini iyi bilir ve bu bilinçle hareket eder.
• Veri Sınırlama ve Saklama Politikası: Yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan veriler işlenir ve gereğinden uzun süre tutulmaz. Süresi dolan veya gereksiz hale gelen bilgiler, güvenli yöntemlerle silinir ya da anonimleştirilir.

Ek Politikalar

Bazı kullanıcı grupları veya hizmet tipleri için özel kurallar geçerli olabilir. Örneğin, 18 yaşından küçük kullanıcılar için ebeveyn onayı veya ek güvenlik önlemleri gerekebilir. Kurumsal müşterilerimiz için ise, ek sözleşmeler ve özel veri işleme protokolleri uygulanabilir.

Farklı eğitim modülleri veya etkinlikler için ayrı gizlilik esasları belirlenmiş olabilir. Bu tür özel durumlarda, ilgili hizmeti kullanmadan önce sizi ayrıca bilgilendiririz. Böylece, hangi bilginin hangi amaçla işlendiğini her zaman net olarak bilirsiniz.

Platforma yeni özellikler eklendikçe veya mevcut kurallar değiştikçe, bu ek politikalar güncellenebilir. Yeniliklerin sizi nasıl etkilediği konusunda daima şeffaf olmaya özen gösteriyoruz.

Kullanıcı Veri Kontrol Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz. İsterseniz, profilinizde bulunan bilgileri güncelleyebilir, yanlış olanları düzeltebilir veya hesabınızı tamamen silebilirsiniz. Ayrıca, bazı durumlarda verilerinizin taşınmasını veya işlenmesinin durdurulmasını da talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için doğrudan platformdaki ilgili ayarlara gidebilir veya bize başvurabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilir ve yasal süreler içinde yanıtlanır. Unutmayın, bazı bilgiler yasal zorunluluklar nedeniyle hemen silinemeyebilir.

Bilgilerinizin işlenmesine dair herhangi bir sorunuz ya da endişeniz olursa, gizlilik ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. Şeffaflık ve kontrol hakkınız bizim için çok önemlidir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

turkogamehub, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, ziyaretinizi hatırlamamıza, giriş bilgilerinizi korumamıza ve platformun daha hızlı çalışmasını sağlamamıza yardımcı olur. Ayrıca, hangi içeriklerle daha çok etkileşimde bulunduğunuzu analiz etmek için de kullanılır.

Platformda, zorunlu çerezlerin yanı sıra analiz ve kişiselleştirme çerezleri de kullanılabilir. Dilerseniz, tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya bazı çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı temel fonksiyonlar için çerezlerin aktif olması gerekebilir.

Çerez kullanımıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, platformdaki çerez politikasını inceleyebilirsiniz. Gizlilik tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleme hakkına sahipsiniz.

Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

turkogamehub olarak, kişisel verilerinizi işlerken çeşitli hukuki gerekçelere dayanırız. Çoğu zaman, sizinle yaptığımız kullanıcı sözleşmesi gereği veya yasal yükümlülükler nedeniyle veri toplar ve işleriz. Özellikle, ödeme işlemleri ve platform güvenliği bu kapsamdadır.

Bazı durumlarda ise, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda verilerinizi işleyebiliriz. Örneğin, sistem iyileştirmeleri yapmak veya dolandırıcılık girişimlerini önlemek gibi gerekçeler bu kategoriye girer. Ancak, her zaman sizin haklarınızı ve gizliliğinizi ön planda tutarız.

Açık rızanızı gerektiren işlemler için mutlaka önceden onayınızı alırız. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır ve bu, sonraki işlemler için geçerli olur. Hukuki dayanaklarımız konusunda daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz.